Nossa Metodologia

O Design Thinking foi idealizado por Tim Brown e surgiu com o objetivo de apresentar soluções para problemas complexos através do design. Essas soluções priorizam as necessidades dos usuários, de maneira personalizada. Desse modo, a abordagem do Design Thinking é intrínseca a um acentuado conhecimento dos usuários, de seus desejos e necessidades, pautado por um ciclo de desejabilidade, viabilidade e praticabilidade.

 

Essa metodologia é dividida em três espaços que se sobrepõem, quais sejam: inspiração (observação e empatia), ideação (busca de insights, prototipagem) e implementação. A inspiração, que é a primeira etapa, pode ser subdividida em duas partes: a observação e a empatia. O intuito principal da inspiração é a compreensão do usuário e de suas necessidades, a fim de analisar o problema, conhecer os pontos fortes e melhorar os pontos fracos.

 

A ideação, que é a segunda etapa, inclui a busca por insights e ideias em prol da resolução da referida problemática. Nesta etapa, não é necessário atentar-se à viabilidade de implementação, mas, especialmente, à elaboração de diferentes possíveis soluções. Além disso, a ideação abrange a prototipagem, cuja função é testar as possíveis soluções que tiverem sido elaboradas, por meio da identificação, redefinição e aprimoração das problemáticas encontradas.

 

Por fim, a implementação se ocupa da apresentação do produto e da solução final ao cliente, considerando as suas vantagens e os seus diferenciais. Desta forma, o produto fica sujeito à implementação e, se resultar em bons frutos, é aprovado. No entanto, caso não satisfaça a necessidade do contratante, as fases se reiniciam, de forma sobreposta.